‘’ ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’ne uygun şekilde, sürdürülebilir bir yönetim tarzı ile süreçlerimizi yönetiyoruz.’’ Stratejik Yönetim ve Planlama Direktörümüz Yücel ÇEBİ, FAST COMPANY - Customer Centric dergisine verdiği röportajda; DORÇE’nin müşteri memnuniyeti ölçüm parametrelerini, dijital dönüşüm süreçlerini ve talep odaklı üretim anlayışını anlattı. “30 PARAMETREYLE ÖLÇÜM YAPIYORUZ” Dorçe, Türkiye’de müşteri taleplerine uygun tasarımlarla üretim yapan şirket… Prefabrik alanındaki “müşteri” odaklı stratejisi, özel ölçümleri ve tasarım gücüyle öne çıkıyor. Şirketin Stratejik Yönetim ve Planlama Direktörü Yücel Çebi, “Müşteri ne sattığımızdan ziyade, müşterinin neden bizden aldığı daha önemlidir” diyerek stratejilerinin ayrıntılarını anlatıyor. SAĞLIKLI VE KÂRLI İLİŞKİ Standart bir üretim devamı..